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    “煤改电”风口之下,空气能企业如何“接招”

    编辑:Lucy  来源:正旭空气能  发表时间:2016/11/3  点击:1413
          近日,中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》(下称《规划纲要》)。《规划纲要》提出,到2020年,要基本形成内涵丰富、结构合理的健康产业体系。显然,民生健康已经上升到国家层面的议题。

    “煤改电”风口之下,空气能企业如何“接招”

          作为生活在都市中的大家而言,对大家身体健康息息相关的大气环境质量好坏,与大家的健康指数直接挂钩,近年来,国家也针对城市大气环境的治理出台了一系列的政策,其中在2016年,由北京市政府率先发力的“煤改电”领域,也是针对大中城市秋冬季节的“雾霾”元凶——粉尘颗粒以及废气等进行的重点的根治。

          随着北京“煤改电”工程第一期项目的顺利完工,随后,新疆、内蒙古、山东、河南、河北等地相继出台了“煤改电”的相关政策以及补贴额度,“煤改电”的风口正式形成,作为近千亿的环保工程,空气能企业如何“接招”?

          专家表示,随着越来越多城市加强了对于大气环境的治理,作为服务方的空气能产业有望获得突破性发展,其中北京、天津等地方单单在“煤改电”方面的投入总计就达到了近百亿,随着北方城市军团的加入,“煤改电”的蛋糕不可谓不大,但是空气能企业如何较好的做好服务方的角色。

          从售后服务方面来讲,为什么说售后服务对于空气能企业非常重要呢?这是由空气能产品的技术属性与项目的施工属性所决定的。空气能热水器应用在北方市场,在现如今技术条件成熟的情况下,实现超低温条件下的制热已经在许多样板市场中得到检验,在售后服务环节,因为许多自然环境的不可预估性,要求企业的售后服务团队必须具备技术、时间、范围等全方位的要求。

          在服务领域,空气能热水器产品特殊的产品属性,决定了服务的人员、零部件等都必须达到专业级别,在空气能热水应用领域,售后服务人员也同样要求经过专业的热泵理论常识培训方能上岗,相比热水应用,采暖产品面对的是相对复杂、严酷的自然环境,热泵采暖产品的研发、零部件的组装与运行相对复杂,因此,需要专业的服务人员进行整机热泵产品的设计、安装、监测与服务。

          大家通常把商机比作是“风口”,那么在“煤改电”的风口之下,空气能地暖企业如果要想享受竞争与商机带来的福利,必须做好售后服务这一板块,从售后服务的企业学问、理念意识与人员配置等,建立售后服务DNA。
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